De la Estrategia Corporativa al Lenguaje Coloquial: La adaptabilidad comunicacional que se vive en las Organizaciones.

 

Nexus Corp no es solo una empresa; es un ecosistema complejo donde la estrategia corporativa más pulcra se entrelaza con una realidad cotidiana vibrante y, a veces, informal.

Vamos a explorar dos textos  iguales, y cómo bajo la dirección de Elena y Javier, esta organización navega las complejidades de la gestión de proyectos, los Recursos Humanos y las finanzas, usando un vocabulario que resuena en diferentes niveles organizacionales,  términos como OKR, Lean Manufacturing, cash flow, benchmarking y selección end-to-end son el pan de cada día, reflejando una búsqueda constante de eficiencia y crecimiento.

Este ejercicio comunicacional nos permite vislumbrar cómo empresas como Nexus Corp demuestran una adaptabilidad constante en su lenguaje, transitando entre la formalidad técnica y una expresión más coloquial para conectar con todas sus audiencias.

Aquí, el "deadline" se transforma en "plazo" y los "KPIs" en "números", ilustrando cómo las directrices estratégicas se "bajan a la cancha". El "teamwork" se convierte en "aguante", el "empowerment" en "empoderar a la banda", y la gestión de "stakeholders" implica manejar a los "pesos pesados". Esta dualidad lingüística no es solo un ejercicio de estilo; es un reflejo de cómo la formalidad y la jerga común pueden coexistir y describir los mismos fenómenos organizacionales, pintando un cuadro más completo y auténtico de la vida dentro de la empresa.

La Transformación de Nexus Corp

La agenda de la reunión semanal en Nexus Corp era densa. Elena, la CEO, abrió la sesión: "Nuestro deadline para la expansión global es ambicioso, y para alcanzar nuestros KPIs, necesitamos optimizar cada proceso". Comenzó un brainstorming intenso, donde el teamwork era clave para generar ideas innovadoras. Se hizo evidente que el ROI de las nuevas iniciativas dependería de un mindset ágil y una visión de lean manufacturing que eliminara el despilfarro. Un control estricto del cash flow sería fundamental para asegurar la viabilidad de cada nueva etapa.

En RRHH, el director, Javier, estaba inmerso en la implementación de los nuevos OKR (Objectives and Key Results). Su enfoque estaba en el equilibrio entre el "Hard" de RRHH y el "Soft" de RRHH. Por un lado, optimizaban la compensación y los benefits, y por otro, fortalecían el employee engagement y la work-life balance. "Queremos que nuestro onboarding sea una experiencia de selección end-to-end sin fisuras, desde el primer contacto hasta que el nuevo empleado se sienta completamente integrado", explicó Javier a su equipo. El offboarding, aunque menos frecuente, también se revisaba para asegurar una transición respetuosa y eficiente.

Un desafío inmediato era manejar a los stakeholders clave del nuevo proyecto. La comunicación era vital para asegurar que todos los interesados, desde los inversores hasta los empleados, estuvieran alineados. Paralelamente, el equipo de marketing trabajaba en el branding de la empresa, que se había fortalecido gracias a la cultura de diversidad & inclusión promovida por RRHH.

Mientras tanto, se preparaban las performance reviews, que no solo ofrecían feedback individual, sino que también informaban la succession planning. El programa de coaching y training and development estaba dando frutos, potenciando el empowerment de los colaboradores. La empresa también miraba hacia el benchmarking continuo para mantenerse a la vanguardia. El networking se incentivaba a todos los niveles, creyendo firmemente que la conexión entre profesionales era un motor de crecimiento. El workflow se estaba redefiniendo constantemente para ser más eficiente, reflejando el compromiso de Nexus Corp con la mejora continua y un cash flow saludable que respaldara todas sus ambiciones.

La Nexus Corp: ¡Acá se Labura Posta!

La junta de la semana en la Nexus Corp arrancó más picante que nunca. La jefa, Elena, tiró la posta: "El plazo para conquistar la calle es corto, y para que nos cierren los números, tenemos que afinar cada movida". Se armó un cabeceo que ni te cuento, donde el aguante entre la banda era clave para que salieran las ideas más piolas. Quedó clarito que la guita que le metíamos a lo nuevo tenía que rendir, con una cabeza ágil y una forma de laburar al mango para no gastar de más. Estar atentos a la circulación de la mosca era fundamental para que la cosa no se pinchara.

En Recursos Humanos, el Javier, que es el capo master de esa área, estaba armando los nuevos objetivos y resultados para la gente. Él la tenía clara: había que balancear lo duro de RRHH con lo suave de RRHH. Por un lado, veían que la tarasca y los beneficios estuvieran a la altura, y por el otro, que la gente estuviera enganchada y tuviera su tiempo libre para disfrutar. "Queremos que el ingreso de los fieritas sea un acompañamiento completo, desde que se acercan hasta que se sienten parte de la familia", explicó Javier a su gente. Y el egreso, aunque menos frecuente, también se cuidaba para que el que se iba, lo hiciera bien.

Un quilombo inmediato era manejar a los pesos pesados del nuevo proyecto. La comunicación era vital para asegurar que todos, desde los que ponían la guita hasta los empleados, tiraran para el mismo lado. Paralelamente, los de marketing le metían fichas al nombre de la empresa, que se había fortalecido gracias a que en RRHH se bancaba la diversidad y la inclusión, sin caretas.

Mientras tanto, se preparaban los chequeos de rendimiento, que no solo servían para darte un toque individual, sino también para ver quién estaba para la próxima camada de capos. El programa de capacitación y desarrollo estaba dando resultados, empoderando a la banda. La empresa también se fijaba en la competencia para no quedarse dormida. El networking con los gorras de otras empresas y los propios de la Nexus se incentivaba a full, creyendo que la conexión entre la gente era un motor para crecer. La forma de laburar se estaba reinventando todo el tiempo para ser más eficiente, mostrando que en Nexus Corp se la jugaban por mejorar siempre y por un flujo de guita que bancara todas sus ambiciones.

Conclusión 

En este ejercicio, hemos explorado la fascinante dualidad comunicacional dentro de una organización como Nexus Corp. Vimos cómo una estructura empresarial puede operar con un lenguaje formal y técnico en sus niveles estratégicos y, simultáneamente, adoptar un vocabulario coloquial y lleno de jerga en otros contextos, con dinámicas particulares.

Esta adaptabilidad lingüística no es trivial; refleja la necesidad de conectar con diversas audiencias, construir camaradería y, en última instancia, asegurar que el mensaje se entienda y resuene en todos los niveles de la empresa. Desde la planificación estratégica con sus KPIs y OKRs, hasta el día a día en la "cancha" con los "fieritas" y la "gorra", la comunicación se moldea según el contexto y los interlocutores.

La capacidad de transitar entre estos registros lingüísticos, como hemos ilustrado, es un aspecto crucial de la efectividad comunicacional en cualquier organización que busque ser exitosa y mantener unida a su gente, independientemente del "idioma" que hablen en su día a día.